医院不接病人，受害人可以向当地卫生局进行投诉。医院对于病人的初步诊治和抢救负有不可推卸的责任，任何医院的医生都不能推诿患者，必须做出初步的诊治。
按照医疗核心制度的首诊负责制规定，首诊科室应建立病人住院档案，并严格按照服务工作流程对病人进行诊治，坚决不得推诿病人。
找法网提醒，医疗事故鉴定流程主要包括以下步骤：
1.需要撰写医疗事故鉴定申请书，并将其上交给当地的卫生局，由卫生局协助办理相关手续。
2.正式向医学会申请医疗事故鉴定，并缴纳鉴定费用。缴费后，请保留好缴费收据，因为一旦起诉成功，这部分费用将由医院赔偿。
3.撰写书面鉴定陈述书，详细说明医疗事故的情况。这份陈述书需要简练且突出关键信息，明确指出治疗和诊断中存在的错误。
针对医疗事故，医院应采取以下处理措施：
1.医务人员在医疗活动中一旦发现或发生医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或医疗事故争议，应立即向所在科室负责人报告。
2.发生医疗事故时，医疗机构应按照规定及时向所在地卫生行政部门报告，以便卫生行政部门及时了解情况，指导医疗机构妥善处理医疗事故。
3.若发生下列重大医疗过失行为，医疗机构应在12小时内向所在地卫生行政部门报告：
(1)导致患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故；
(2)导致3人以上人身损害后果；
(3)以及国务院卫生行政部门和省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门规定的其他情形。
