买到假货不给退货该怎么办
更新时间:2025-06-30 11:05
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导读:
买到假货商家不给退货的,消费者可先联系商家要求退换,商家拒绝且购买未满7日可直接要求退货并举报投诉。举报途径包括消协热线或工商部门,并可要求赔偿。
一、
买到假货不给退货该怎么办
买到假货且商家不给退货时,消费者有多种途径可以维护自己的权益:
1.最直接的方式是与商家联系,明确提出退货或换货的要求,商家有责任为消费者更换正品或进行退款处理。
2.如果商家拒绝配合,且购买时间未满7日,消费者可以直接要求退货,并通过举报投诉的方式来进行维权。这包括拨打消费者协会热线电话或直接前往当地工商部门进行举报。
二、
卖家卖假货有哪些处罚
找法网提醒,卖家如果售卖假货,将面临一系列的处罚措施。
1.平台会对卖家的违规行为进行纠正,这包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分以及商品评论等。这些措施旨在维护市场的公平竞争和消费者的信任。
2.如果情节严重,平台还会对卖家的店铺进行下架处理,即下架店铺内的所有商品,以示惩戒。这些处罚不仅是对卖家行为的直接回应,也是对消费者权益的有力保障。

三、
消费者有哪些合法权益
消费者在购买商品或接受服务时,享有多项合法权益。
1.安全权,即消费者在购买商品或接受服务时,其人身和财产安全不得受到侵害。
2.知情权,消费者有权知悉所购买商品或服务的真实情况。
3.消费者还享有自主选择权,即在购买商品或接受服务时,可以自主选择不受他人胁迫。
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买到假烟不给退怎么办?
买到假烟不给退,应这样处理:
1. 立即保留购买凭证、假烟照片等证据;
2. 拨打12313举报,或向工商部门、消协投诉;
3. 若上述途径无效,准备材料向法院提起诉讼,要求赔偿。
买到假货商家就是不退款怎么办
处理买到假货商家不退款,常见方式为投诉消协、工商局或起诉。选择时,建议先尝试与商家协商,无果后根据证据情况选择投诉或诉讼,以确保权益得到保障。
货到付款买到假货,怎么退钱
保留好相关证据,如货物、包装、付款凭证等。先与卖家协商退款,若协商不成,可向市场监管部门投诉或通过法律途径解决。