航班取消有赔偿金吗
更新时间:2025-07-10 11:05
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导读:
航班取消没有赔偿金。因航空公司自身原因(如超售、内部因素导致延误后取消)乘客有权获补偿;但因天气、安检、旅客原因或空中交通管制等外部因素导致,则通常不赔偿。
一、
航班取消有赔偿金吗
航班取消是没有赔偿金的。只有航空公司因自身原因取消航班时,乘客才有权获得相应的补偿。
1.若航空公司因内部因素(如工程机务、航班计划、机械故障、空勤人员等)导致航班延误并达到一定时间后取消,乘客同样有权要求赔偿。
2.若航班取消是由于天气原因、安检问题、旅客原因或空中交通管制等外部因素导致,则航空公司通常不承担赔偿责任。
二、
航班取消的相关法律规定
关于航班取消的法律规定,主要参照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第十九条。
1.该条款规定,当航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,承运人(即航空公司)应优先安排旅客乘坐后续航班或签转至其他承运人的航班。
2.虽然该条款未直接涉及赔偿问题,但根据民法典的相关规定,若当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。

三、
航班取消后乘客应如何应对
找法网提醒,当航班被取消时,乘客应首先保持冷静,并尽快了解航班取消的具体原因。随后,乘客可以采取以下措施应对:
1.联系航空公司:乘客应立即联系航空公司,了解航班取消的详细原因及后续操作方案。航空公司通常会提供改签至其他日期航班或退票等解决方案。
2.保留相关证据:乘客应保留好航班取消的短信通知、电话录音或电子邮件等证据,以便在后续索赔过程中证明自己的权益。
3.寻求法律援助:若乘客认为航空公司的处理方案不合理或未能满足自己的赔偿要求,可以寻求法律援助,通过法律途径维护自己的合法权益。
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航班突然被取消有补偿吗
从法律角度,航班取消的补偿问题在不同情况下的处理方式如下:
1. **因航空公司原因取消**:
- 旅客有权要求航空公司提供改签、退票服务。
- 若旅客选择赔偿,航空公司应根据延误时间提供相应的购票折扣、里程等值补偿或现金赔偿。
2. **非航空公司原因取消**(如天气、空中交通管制等):
- 航空公司应协助旅客安排餐食和住宿,但费用由旅客自理。
- 旅客无权要求航空公司进行现金赔偿,但可申请退票或改签。
3. **协商无果时**:
- 旅客可向当地消费者权益保护机构投诉,或向仲裁机构申请仲裁。
- 若仲裁结果仍不满意,旅客可向人民法院提起诉讼,要求航空公司承担相应责任。
在处理过程中,旅客应保留好相关证据(如航班取消通知、机票等),以便在协商、仲裁或诉讼过程中维护自己的合法权益。
航空取消了有赔偿吗
航班取消后,乘客确实可以向航空公司要求赔偿。赔偿范围通常包括已支付的票款、行程安排费用等。同时,乘客也可以考虑接受航空公司提供的改签服务,以最小化损失。具体操作应与航空公司取得联系并协商解决方案。