面对职业学校不退还学费的情况，学生及家长首先应保持冷静，并采取积极有效的措施来维护自身权益：
1.首最直接的方式是与学校进行沟通协商。学生及家长应尝试与学校相关部门，如教务处、财务处等取得联系，详细了解不退学费的具体原因，并表达自己的诉求。
2.若沟通协商无果，学生及家长应着手收集证据。这些证据包括但不限于退学通知、与学校沟通的记录（如通话录音、短信聊天等），以及缴费凭证等。
3.可以考虑向当地教育主管部门投诉。学生及家长可以向教育部门反映学校不退学费的情况，请求其介入调查并督促学校履行退费义务。
4.在尝试了上述途径后，若问题仍未得到解决，学生及家长可以依法向人民法院提起诉讼。在提起诉讼前，应确保自己符合起诉条件，如具有原告资格、有明确的被告、有具体的诉讼请求和事实理由等。
找法网提醒，在处理职校不退学费纠纷时，除了上述提到的沟通协商、收集证据、投诉举报和提起诉讼等途径外，还有一些额外的建议可供参考。
1.保持冷静和理性至关重要。在纠纷处理过程中，情绪化的行为往往不利于问题的解决。因此，学生及家长应保持冷静，理性分析情况，并采取合适的行动。
2.寻求专业法律帮助也是明智之举。律师等专业人士具备丰富的法律知识和实践经验，能为学生提供专业的法律意见和帮助。
3.学生及家长还可以考虑利用法律援助机构等资源。这些机构通常提供免费或低成本的法律服务，能够为学生提供必要的法律支持和帮助。
4.为了避免类似纠纷的再次发生，学生及家长在选择职业学校时应谨慎考虑学校的声誉、教学质量和退费政策等因素。
