小孩在游戏上充了钱，家长在发现后是可以尝试申请退款的，具体方式如下：
1.要明确的是，未成年人在家长不知情的情况下进行游戏充值，这些充值钱款依法是可以申请退还的。
2.家长可以先尝试去游戏公司的官方网站或者通过拨打客服热线进行咨询。
在咨询过程中，家长需要提供充分的资料来证明是限制行为能力人（即未成年人）进行的充值行为。这些资料可能包括孩子的身份证明、家长的身份证明以及充值记录等。
通过协商，一般是可以要求游戏公司退还部分或全部充值金额的。
3.如果游戏公司未能积极响应或拒绝退款，家长不应放弃。此时，可以通过应用商店软件下载页面或官方网站找到游戏公司的更多沟通方式，再次表述事实情况和退款需求。
4.如果双方无法在这一环节达成共识，家长完全有权利通过法律手段来维护自己和孩子的合法权益。
对于未成年充值游戏的问题，家长可以通过多种途径进行投诉以寻求解决。
1.建议家长去游戏公司的官方网站或拨打相关客服热线进行咨询和投诉。在投诉时，提供证明是限制行为能力人充值的资料是关键。这些资料将有助于游戏公司了解事实情况，并作出相应的处理。
2.家长应第一时间向充值平台或游戏公司直接反馈问题。可以通过应用商店软件下载页面或官方网站找到游戏公司的联系方式，并详细表述事实情况和退款需求。
3.家长还可以尝试通过微信关注游戏公司的客服公众号来反馈问题。在提供确定是未成年人充值的相关证据后，需要耐心等待游戏公司的回复和处理。
找法网提醒，如果未成年充值平台坚决不给退款，家长可以采取更为积极的措施来维护自己的权益。
1.家长应继续通过客服投诉渠道进行申诉，坚持要求平台给出合理的解释和处理方案。
在此过程中，家长可以准备好相关的证据材料，如孩子的身份证明、充值记录、与平台的沟通记录等，以便在需要时提供给相关部门或法院。
2.如果客服投诉无果，家长可以考虑向当地的消费者协会或市场监管部门进行投诉举报。这些机构通常会设有专门的投诉渠道和处理机制，可以帮助家长解决与充值平台之间的纠纷。
3.如果以上途径均未能解决问题，家长可以向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
在提起诉讼前，家长需要收集好所有相关的证据材料，并咨询专业律师的意见和建议。在诉讼过程中，家长需要按照法院的要求进行操作，并耐心等待法院的最终判决。
