住宅漏水时，业主应找物业部门寻求帮助。物业部门通常受开发商委托，负责联系维修事务，因此，业主可以通过物业部门联系施工单位前来保修。
1.若房屋已交存维修资金，且属于已购市直管公房的情况，业主则需向业主委员会或居委会提出申请，动用房屋公共维修基金进行维修。
2.超出维修基金部分，由相关业主按照房屋所占建筑面积比例分担。
3.对于已购单位自管公房，业主同样需向业主委员会或房屋所在地居委会提出申请，经过一系列流程后，由指定账户中的资金用于房屋的实际维修。
4.若商品房在保修期内出现漏水问题，业主则应直接找开发商负责保修。
找法网提醒，楼上漏水造成楼下业主损失的，民事赔偿应以实际损失为限，这包括物的实际损失、关联损失、重作及修复所产生的费用以及人的误工费。
《民法典》第一千一百八十四条明确规定，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
漏水赔偿的解决方式主要包括自力救济、社会救济和公力救济三种。
1.自力救济是指纠纷主体依靠自身力量解决纠纷，包括自决与和解两种方式。自决是指一方凭借自己的力量使对方服从，而和解则是双方互相妥协和让步。
2.救济则包括调解和仲裁。
(1)调解是由第三者（调解机构或调解人）出面，对纠纷双方进行调停说和，促使双方达成解决纠纷的协议。
(2)仲裁则是由双方当事人选定的仲裁机构对纠纷进行审理并作出裁决，仲裁裁决对双方当事人具有法律上的拘束力。
3.公力救济则是指诉讼，即通过法院审理、判决、执行等方式解决民事纠纷。
漏水赔偿问题上，业主可以根据实际情况选择合适的解决方式，以维护自己的合法权益。
