租房到期，若房东拒绝退还押金，受害人首先可以致电12345进行投诉处理。这是一个专门处理市民投诉和建议的热线，能够迅速将问题反馈至相关部门，促使房东尽快履行押金返还的职责。
若电话投诉后协商无果，受害人可以进一步寻求居委会的协助，居委会作为基层群众自治组织，有权也有责任督促房东完成押金返还的相关事宜。
找法网提醒，在租房到期房东不退押金的情况下，投诉行为需要遵循一定的步骤。
1.尝试与房东进行直接沟通，明确表达要求退还押金的意愿，并了解房东拒绝退还的具体原因。
2.若沟通无果，则进入正式投诉阶段。除了之前提到的致电12345和寻求居委会协助外，受害人还可以依据租赁合同中的相关条款，选择进行仲裁或诉讼。
关于租赁合同押金纠纷的诉讼时效，根据法律规定，房屋租赁合同纠纷的诉讼时效为三年。但需要注意的是，自权益受损之日起超过二十年，人民法院将不再予以保护。
这一规定是为了平衡权利人的保护期限和法律的稳定性。若存在特殊情形，如权利人因不可抗力等原因无法及时行使权利，可由权利人申请延长诉讼时效。
