当美容院退款不合理时，消费者有多种途径可以寻求解决方案：
1.最直接的方式是与美容院进行协商，明确表达退款要求并阐述理由。在协商过程中，消费者应保持冷静，理性地提出自己的诉求，并尝试达成一致意见。
2.为了增强协商的效力，消费者应提前准备好相关证据，如付款凭证、微信聊天记录、服务人员的信息等，这些证据将有助于证明消费行为和退款请求的合理性。
3.如果美容院在提供服务过程中造成了消费者身体受损，消费者还有权要求美容院先支付医疗费用，并依据实际花费进行赔偿。
4.赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费以及必要的营养费等。
找法网提醒，若协商退款无果，消费者可以采取进一步措施。
1.可以向美容院所在地的卫生监督所投诉，举报美容院未取得医疗机构资质和医师资质而非法提供医疗美容行为。
2.也可以向工商部门投诉美容院存在欺诈、虚假宣传的违法行为。但请注意，举报应基于事实，不得进行虚假举报。
除了向政府部门投诉外，消费者还可以选择通过法律途径解决纠纷。在此之前，消费者应继续保留并整理好所有相关证据，以备不时之需。
向人民法院起诉美容院是解决退款纠纷的一种有效方式。具体流程如下：
1.当事人需要向具有管辖权的人民法院递交起诉状和相关证据。起诉状应详细阐述诉讼请求、事实和理由，并附上所有能够支持诉讼请求的证据材料。
2.人民法院将在收到起诉状之日起七日内决定是否予以受理。如果决定受理，法院将依法进行审理、判决和执行。
3.如果法院作出有利于消费者的判决，美容院应依法履行判决义务。如果美容院拒不履行，消费者可以申请法院强制执行，确保自己的合法权益得到切实保障。
