遇到商家欺诈，消费者可以通过拨打全国消费者协会的服务热线12315来进行咨询和投诉。这个热线是由国家工商行政管理总局设立的，旨在为消费者提供维权指导和支持。
1.在拨打该热线时，消费者可以详细描述自己所遭遇的欺诈行为，并寻求相关的法律建议和维权途径。
2.消费者还可以根据具体情况，向当地工商、物价等相关行政部门进行投诉，这些部门通常也会有相应的联系电话供消费者咨询和举报。
找法网提醒，当商家存在欺诈消费者的行为时，消费者可以通过多种途径来维权。
1.消费者可以尝试与经营者进行协商解决，通过退换商品、维修服务或适当补偿等方式来平息争议。
2.在协商前，消费者应保存好相关证据，如商品包装盒、说明书、发票等，并确保所提要求合情合理合法。
3.如果协商无果，消费者可以向当地消费者协会投诉，提交书面投诉书并附上相关证据。
4.消费者还可以向有关行政部门申诉，如工商、物价等部门，请求其介入处理。
5.在必要时，消费者还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者直接向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
商家价格欺诈的处罚是严厉的。根据《价格违法行为行政处罚规定》第七条：
1.对经营者的价格欺诈行为，相关部门将责令其改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款。
2.如果商家没有违法所得，那么将面临5万元以上50万元以下的罚款，在情节严重的情况下，商家还可能被责令停业整顿，甚至由工商行政管理机关吊销营业执照。
这些处罚措施旨在严厉打击价格欺诈行为，保护消费者的合法权益。
因此，商家在经营过程中应严格遵守价格法规，不得利用虚假或使人误解的价格手段诱骗消费者，对于消费者而言，遇到价格欺诈行为时也应勇于维权，通过合法途径来维护自己的权益。
