楼上阳台漏水，需要冷静处理，明确漏水的原因及责任归属：
1.要确认漏水是否由自己人为造成，比如阳台装修时防水处理不当等。如果漏水确系自身原因所致，那么就需要自行承担修复责任。
2.若漏水并非自己造成，而是楼上邻居的责任，那么受损业主应尽快采取行动。建议请专业的房屋质量检验部门对漏水原因进行鉴定，并明确修复方案。
3.要注意查看房屋是否仍在质保期内。如果房屋仍在质保期内，且漏水非人为原因造成，那么开发商应承担相应的修复责任。
在此情况下，受损业主应及时与开发商沟通，要求其进行修复。
找法网提醒，在确认楼上漏水为邻居责任后，受损业主需要与邻居进行交涉。交涉时，应保持冷静和理性，避免情绪化。
1.向邻居详细阐述漏水情况，包括漏水的时间、地点、影响等，并提出自己的修复要求和赔偿诉求。
2.如果邻居同意进行修复并赔偿，那么双方可以签订书面协议，明确修复期限和赔偿金额等事项。
3.如果邻居不同意或拖延修复，受损业主可以依据相关法律法规。
如“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水等方面的相邻关系”，将争议提交到法院处理。
4.在法院介入后，如果邻居仍不理会法院的判决，受损业主可以先自行请施工队进行修补，并保留好相关费用凭证。
5.再通过法院要求邻居进行赔偿。若邻居不主动赔偿，受损业主可以申请法院强制执行。
在房屋质保期内，如果楼上发生漏水且非人为原因造成，那么开发商应承担相应的修复责任。
1.受损业主应及时与开发商沟通，要求其进行修复。如果开发商不予理会或拖延修复，受损业主可以到当地质监部门进行投诉，或直接将开发商告到法院。
2.在质保期内发现楼上漏水时，无论是受损业主还是楼上邻居业主，都应及时通知开发商进行修补处理。避免开发商以质保期已过为由拒绝承担责任。
3.在开发商进行修复时，受损业主应监督其修复质量，确保修复到位。
4.如果开发商按业主要求派人来修补后，漏水问题仍未解决或维修不到位，受损业主可以自行找人进行维修，并保留好相关费用凭证。
5.再依据相关法律法规要求开发商进行赔偿。在此过程中，受损业主应做好拍照、录像等证据收集工作，以便在必要时维护自己的合法权益。
