售楼部押金要不回找以下部门进行处理：
1.购房者可以向当地的房地产管理部门或消费者权益保护机构寻求帮助。这些部门通常具备处理此类纠纷的职能，能够提供专业的指导和支持。
2.购房者可以详细陈述自己的情况，并提供相关证据，如购房合同、押金收据等，以便这些部门能够更有效地介入并协调解决问题。
当售楼部拒绝退还押金时，购房者可以采取一系列积极的措施来维护自己的权益。
1.尝试与售楼部进行友好协商，明确表达自己的诉求，并寻求双方都能接受的解决方案。
2.如果协商无果，购房者可以进一步考虑通过第三方调解机构进行调解，如消费者协会、人民调解委员会等，这些机构能够提供中立的调解服务，帮助双方达成和解。
3.若上述途径均未能解决问题，购房者还可以选择向法院提起诉讼，要求售楼部退还押金，在此过程中，购房者需要准备充分的证据材料，并按照法律程序进行操作。
找法网提醒你，若决定通过法律途径解决售楼部不退押金的问题，购房者需要遵循以下起诉流程：
1.准备好起诉材料，包括起诉书、证据材料（如购房合同、押金收据、通讯记录等）、原告身份证明以及证明被告身份的资料等。
2.在起诉书中，应明确列出诉讼请求，即要求售楼部退还押金，并附上相关的事实和理由。
3.将起诉材料提交给房屋所在地的人民法院，并缴纳相应的诉讼费用，法院在收到起诉材料后，会进行审查，符合立案条件的将予以立案，并通知双方当事人。
4.法院会安排开庭时间，并通知双方当事人参加庭审，在庭审过程中，购房者需要充分展示自己的证据，以支持自己的诉讼请求。
5.法院将根据双方提供的证据和陈述，作出相应的判决或裁定，若判决结果支持购房者的诉求，但售楼部仍不履行退还押金的义务，购房者还可以申请强制执行。
