消费者维权投诉时可以根据问题性质，分别向当地相关行政管理部门反映情况，请求处理。或者向当地消费者协会投诉，寻求其帮助解决纠纷。
在准备进行维权投诉时，消费者需要准备充分的材料以支持其诉求。
1.应提供详细的投诉信，信中需写明投诉者的姓名、地址，被投诉企业的名称、地址、电话，以及购买商品或接受服务的具体情况、受损害的情况和交涉的经过。
2.提供发票、单据、证明信等必要的说明材料，这些材料是证明交易真实性和损害发生的重要依据。
3.若涉及商品质量问题或人身损害，还需保留好损害实物、记录、鉴定报告、病历等相关材料，以便在投诉过程中作为证据使用。
找法网提醒，在投诉过程中，消费者还需注意以下几点：
1.要注意收集并保留好购物发票或服务发票，这是证明交易关系的重要凭证。
2.要准备好使用说明书、合格证、检验证以及商家提供的广告、明示承诺等材料，这些材料有助于明确双方的权利义务。
3.要确保有完整的损害实物、记录、鉴定报告等相关材料，以便更全面地反映问题。
4.要注意投诉的法律时效，不同性质的投诉有不同的时效要求，消费者应在规定时间内提出诉求。
5.要合理选择索赔对象，一般情况下可向经营商家索赔，但在特定情况下也可直接向生产厂家或广告主索赔。
