1.当楼盘和开发商之间存在不一致的情况时，首先应当尝试通过双方协商解决。
2.无论是口头承诺还是书面合同，都是有效的法律依据。
3.在楼盘和开发商之间存在不一致的情况时，最好能够通过书面合同进行明确约定，以避免后续纠纷的发生。
口头承诺和书面合同在法律上都具有法律效力。
1.在实际操作中，由于口头承诺缺乏充分的证据支持，一旦发生争议，往往难以证明其真实性。在涉及重要事项时，建议双方尽量采用书面形式进行确认。
2.需要注意的是，并非所有口头承诺都能构成有效的合同。要使口头合同成立并具备法律效力，必须满足一定的法律条件。
要使口头合同成立并具备法律效力，必须满足以下三个条件：
1.合同当事人订立合同时具有相应的缔约行为能力。这意味着合同当事人必须具备民事行为能力，能够独立进行民事法律行为。
2.合同当事人意思表示真实。这要求合同当事人在订立合同时必须真实表达自己的意愿，不能受到欺诈、胁迫或重大误解的影响。
3.合同不违反法律或社会公共利益。这意味着所有合法有效的民事法律行为都不得违反法律或社会公共利益，必须符合公序良俗的要求。
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