当面临著作权侵权投诉时，处理的方式主要有三种。
1.可以通过协商来解决。这意味着在侵权行为发生后，双方可以尝试和解，既可以维护著作权人的合法权益，也可以避免侵权人声誉受损。
2.调解也是一种选择。在这种情况下，可以请人民调解委员会或律师介入调解处理，以协助双方达成和解。
3.如果协商和调解都无法解决问题，当事人可以选择向法院起诉。需要注意的是，调解并不是解决侵权纠纷的必经程序，如果当事人愿意调解但无法达成协议，或者调解后反悔，都可以向法院提起诉讼。
作品著作权的认定标准主要包括三个方面。
1.必须有侵权的事实。这指的是行为人未经著作权人许可，不按著作权法规定的使用条件，擅自使用著作权人的作品，以及表演、音像制品和广播电视节目。
2.行为必须具有违法性。著作权是一种绝对权，任何人都负有不能侵犯该项权利的不作为义务。
3.行为人主观上必须有过错。这里的过错是指侵权人对其侵权行为及其后果所抱的心理状态，包括故意和过失两种形式。
只有当这三个条件都满足时，才能认定为作品侵权。
在作品侵权案件中，如果对行政处罚决定不服，可以申请行政复议。
行政复议的受理范围包括多种情况，包括：
1.对行政机关作出的警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等行政处罚决定不服的；
2.对行政机关作出的限制人身自由或者查封、扣押、冻结财产等行政强制措施决定不服的等。
这些情况下，当事人都有权申请行政复议，以维护自己的合法权益。同时，需要注意的是，相关行政主管部门并不会因为接到投诉就直接对被投诉方进行处罚，而是会通知被投诉方配合调查。
因此，即使被对方投诉，仍然可以通过协商处理相应的侵权纠纷，如果不存在侵权行为，自然不承担任何法律责任。
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