1.当消费者遇到商品质量问题时，他们的权益是受到法律保护的。
2.根据《产品质量法》第40条的规定，一般产品质量问题主要指的是产品不具备应当具备的使用性能、不符合在产品或其包装上注明的产品标准，或者不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
对于这些问题，销售者需要承担相应的产品质量责任。
针对产品质量问题，消费者可以采取以下几种处理方式：
1.修理：如果产品存在质量问题，但可以通过修理使其符合质量标准，消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换：如果产品经过修理后仍然不能达到质量标准，消费者可以要求更换新的产品。
3.退货：对于严重的产品质量问题，如产品难以修复或由于修理、更换时间的延误导致消费者不再需要该产品，消费者有权要求退货。
1.如果产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货，给消费者造成损失的，消费者可以要求赔偿损失。
2.根据《民法典》的规定，因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还可能包括支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。
你的权益，我们守护！遇到商品质量问题，学会用法律武器捍卫自己的权益。如需更多法律建议，找法网律师随时为你提供解答。
