1.当高空坠物砸到人时，首要任务是救治伤者，应立即拨打急救电话，确保伤者得到及时救治，同时向公安机关报案，并通知物业公司人员到场协助处理。
2.要确定高空抛物者，由抛物者承担赔偿责任。如果构成犯罪，还要追究刑事责任。
3.如果无法确定抛物者，除能证明自己不是侵权人的情况外，可能加害的建筑物使用人应给予补偿。
4.如果物业公司未采取必要的安全保障措施，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。
确定高空抛物责任人的规则主要包括以下几点：
1.侵权行为发生时建筑物的实际使用人，如所有人、承租人、借用人等，可能成为责任人。
2.高空抛物行为的实施人，即谁实施了高空抛物行为，谁就需要承担相应的责任。
3.对于限制民事行为能力人，如8周岁以上的未成年人和不能完全辨认自己行为的成年人，其监护人将承担相应的责任。
4.如果无法举证排除自己是侵权人的建筑物使用人，也将被视为责任人。
5.在确定责任人后，需要依法进行赔偿，赔偿范围包括实际发生的损失，但不包括精神损害赔偿。
1.当高空抛物行为的实施人为限制民事行为能力人时，其监护人将承担相应的责任。这包括承担损害赔偿责任，确保受害人的权益得到保障。
2.监护人需要承担的责任范围与侵权人相同，即赔偿实际发生的损失，但不包括精神损害赔偿。
3.监护人还需要对侵权人的行为进行教育和监督，防止类似事件再次发生。
以上内容主要依据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条和《中华人民共和国刑法》第二百九十一条之二等法律法规进行撰写。
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