1.《产品质量法》明确规定，家具等产品若存在不具备应有使用性能、不符合产品标准、或与说明不符的质量问题，销售者应负责修理、更换、或退货，并赔偿消费者损失。
2.这一规定构成了家具行业产品质量的‘三包’（保修、保换、退货）规则的基础。
3.具体到家具行业，这意味着如果产品在使用中发现质量问题，消费者可以依据发票和三包凭证要求商家负责相应的三包服务。
4.三包有效期通常从发票开具日起算，期间因修理等待时间应予以扣除。
1.家具等产品自售出之日起在规定时间内出现性能故障，消费者有权退货、换货或修理。具体来说，7日内可退或换货，15日内可换货或修理。
2.若产品在三包期内经过两次修理仍无法正常使用，消费者可凭借修理记录和证明免费换取同型号同规格产品或退货，退货时会扣除折旧费，但必须排除修理占用和待修时间。
《产品质量法》也规定了三包服务不适用的情况。这包括：
1.消费者自身使用；
2.维护不当；
3.非官方修理造成损坏；
4.缺少三包凭证或发票；
5.三包凭证与产品型号不符或被涂改；
6.不可抗力造成的损坏。
在这些情况下，商家不提供三包服务，但可以提供收费修理。
