1.面对恶意举报，首先应确认被举报的具体内容，是否为账号、视频或其他。
2.此后，可以采取电子方式向官网申诉或前往物业管理处提出申诉。
3.提交相应的材料并耐心等待回复，不同内容的处理时间可能会有所差异。
4.同时，可通过网络寻找人工客服的联系方式处理，与之沟通后，再进一步等待申诉结果。
恶意举报要承担的法律后果，具体如下：
1.如果是意图让被举报人承担刑事责任的，构成诬告陷害罪的，一般处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；
2.造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。
受到别人恶意举报的，意图让被举报人承担刑事责任的，就是属于诬告陷害的行为，情节严重的，举报人要承担刑事责任。
根据《刑法》第二百四十三条【诬告陷害罪】：
1.捏造事实诬告陷害他人，意图使他人受刑事追究，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。
2.国家机关工作人员犯前款罪的，从重处罚。
3.不是有意诬陷，而是错告，或者检举失实的，不适用前两款的规定。
