在处理消费者纠纷时，协商和解的赔偿原则是关键。
1.必须遵守《交通安全法律、法规、规章》，确保和解的合法性。
2.法律未明确规定的情况下，则转向社会公德，强调公平、公正。
3.调解活动应严格按照法定程序进行，调解协议不得违反相关法律规定，同时不能损害国家、集体和其他公共利益，确保民事权利的自由处分不违反法律禁止性规定。
自愿平等是协商和解中的核心原则。
1.双方当事人必须在完全自愿的基础上进行协商，确保调解协议真实反映双方的意愿。
2.律师在调解中的角色是引导而非强制，其提出的和解建议必须尊重当事人的自主决定，体现权利的自由处分和民主协商的精神。
1.诚信原则要求协商双方诚意交涉，守信用，并及时履行达成的协议。
2.对于未能达成协议的情况，应当结束调解程序。
3.对于自愿且合法的协议，应当出具调解书并由双方签收。
4.此外，尊重事故当事人的选择权也是十分重要的，包括和解的启动时间、调解地点、方式、律师选择等，这些都应允许当事人自由选择，保障他们在调解未成时向人民法院提起诉讼的权利。
