当业主与开发商之间出现纠纷时，解决问题的第一步是确定正确的处理部门。
《物业管理条例》第五条明确规定，国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
在地方层面，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门则负责本行政区域内物业管理活动的监督管理。
这意味着，业主在遇到开发商物业问题时，应首先向当地房地产行政主管部门提出投诉或求助。该部门有权进行监督管理，并采取相应措施解决纠纷。
在具体的物业纠纷处理中，业主有多个途径寻求解决。
一旦发生纠纷，除了向房地产行政主管部门投诉外，如果已经成立了业主委员会，纠纷还可以在业主委员会的调解下得到处理。
该委员会通常由业主选举产生，代表业主的利益，协助解决物业管理中的问题。
在没有详细案情的情况下，不易分析具体的解决方案，但通过以上途径，业主可以更有效地维护自身合法权益。
《中华人民共和国民法典》对物业服务合同给出了明确的定义和规范。
第九百三十七条至第九百四十一条详细列出了物业服务合同的定义、内容和形式，以及物业服务合同的效力和转委托条件等。
物业服务合同是业主与物业服务人之间的法律协议，规定了双方的权利和义务。合同内容通常包括服务事项、质量、费用标准、维修资金使用等。
物业服务人所公开的服务承诺，也是合同的组成部分。
若业主或业主委员会与物业服务人签订的合同生效，前期合同即告终止。
物业服务人对外转委托时，也有一系列条件和限制。这些法律规定为物业服务合同的执行提供了法律基础和保障。
