工程质量问题举报可以向工程所属地的建设局，安监局，质监局等部门反映。
投诉可以釆取信函、电话、来访的方式，投诉处理机构对于投诉的信函要做好登记;对以电话、来访等形式的投诉，承办人员在接待时，要认真听取陈述意见，做好详细记录并进行登记。工程质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函、电话、来访时，应认真了解和听取陈述意见，详细记录以下与投诉工程相关的内容。
找法网提醒您，针对工程质量问题的举报，通常需要准备以下材料：
1.投诉书：应详细列明投诉人的姓名、现住址、联系电话，工程的具体信息（如名称、地址、结构类型、建筑面积、开竣工日期等），建设单位或物业服务企业的信息，以及具体的投诉内容，包括质量缺陷的描述、具体部位、相关照片和资料等。
2.投诉人身份证件、房产证件复印件或房屋租赁合同复印件：以证明投诉人与工程的关系。
3.相关质量保修文件：如《房屋建筑工程质量保修书》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》的复印件，并核对原件。
4.与责任单位、物业服务单位、施工单位先行联系的情况说明：包括已经尝试过的解决方案和未果的原因。
5.其他证据材料：如工程设计文件、施工图纸、工程验收文件、施工合同、工程质量监督报告、工程质量检测报告、现场勘察笔录等，以证明工程质量确实存在问题。
自受理日起60天内办结。
对于已受理的施工质量投诉问题，受理机构应先确定投诉承办人，并在3个工作日内会同相关单位查阅资料、询问情况、征求意见，确认是否对施工质量问题进行现场勘察和调查，针对调查情况责成相关单位提出处理方案，督促责任单位整改完成。
投诉处理机构对受理的投诉应当自受理之日起60日内处理完毕。不能在规定期限内处理完毕的，经本级投诉处理机构负责人批准可以适当延长，并告知投诉人和工程质量责任人，但是延长期限最多不超过30日。
