食品安全出现问题怎么处理

更新时间:2023-12-13 07:25
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导读:
食品安全出现问题的处理流程是马上停止相关食品加工经营活动;将疑似食物中毒的人员送到医院进行治疗等。食品安全出现问题后,当事人可以选择向商家投诉,也可以选择向当地工商局投诉。
一、

食品安全出现问题怎么处理

  食品安全出现问题的处理流程如下:

  1.立即停止食品加工经营活动,保护加工经营场所,等待有关部门的调查。

  2.将疑似食物中毒的人员送往医院,并协助医疗机构救治病人。

  3.保留造成食物中毒或者可能导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场,待确认后交予食品药品监督管理部门处理。

  4.积极配合食品药品监督管理、卫生、公安等部门进行调查,并按其要求如实提供有关材料和样品。

  5.落实食品药品监督管理部门要求采取的其他措施,并妥善处理善后事宜。

  6.配合有关部门分析引起食物中毒的原因,总结经验教训,提出整改意见,杜绝类似事件再次发生。

二、

食品安全出现问题向谁投诉

  找法网提醒您,食品安全出现问题时,可以向以下主体进行投诉:

  1.商家投诉:如果发现食品安全问题,可以找门店值班经理/店长进行投诉并要求补偿。如果门店的没有得到有效的解决可以拨打该门店所属公司的投诉电话,或者官网,官微等渠道进行投诉,当然了,这种方式有的公司可能会比较重视。

  2.工商、消协:拨打12315,或者当地工商局、消费者协会只能再投诉中起到协调作用无权对商家进行检查和处罚。

  3.食药监部门:拨打12331或者当地食药监部门接到投诉后一般会对门店进行相应的检查和处罚,但不参与消费者与商家之间的民事赔偿调解。食药监部门可以对食品出具质量检验报告,此报告只能作为消费者与商家进行协商处理的依据,消费者对协商结果不满的,可以通过司法途径解决。

食品安全问题

三、

食品安全出现问题有可能吊销营业执照吗

  食品安全出现问题有可能会吊销营业执照。

  《中华人民共和国食品安全法》第一百三十四条,食品生产经营者在一年内累计三次因违反本法规定受到责令停产停业、吊销许可证以外处罚的,由食品安全监督管理部门责令停产停业,直至吊销许可证。

  第一百三十五条,被吊销许可证的食品生产经营者及其法定代表人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员自处罚决定作出之日起五年内不得申请食品生产经营许可,或者从事食品生产经营管理工作、担任食品生产经营企业食品安全管理人员。

  因食品安全犯罪被判处有期徒刑以上刑罚的,终身不得从事食品生产经营管理工作,也不得担任食品生产经营企业食品安全管理人员。

  食品生产经营者聘用人员违反前两款规定的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门吊销许可证。

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食品安全问题怎么处理
食品安全问题是每个消费者都十分关注的事情。国家为此出台了相关法律法规,其中规定的食品安全标准涵盖以下八个方面: 1. 食品、食品相关产品中的致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定; 2. 食品添加剂的品种、使用范围、用量; 3. 专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品的营养成分要求; 4. 与食品安全、营养有关的标签、标识、说明书的要求; 5. 食品生产经营过程的卫生要求; 6. 与食品安全有关的质量要求; 7. 食品检验方法与规程; 8. 其他需要制定为食品安全标准的内容。
饭店出现食品安全问题该怎么办
到工商局的消费者权益部门进行举报和投诉。如果在饭店吃饭造成了食物中毒,那么饭店的卫生状况和食品安全状况是有待考察的,可以提请工商局的有关部门对饭店进行调查。如果投诉成功的话,饭店会接受调查,并对你进行赔偿。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
食品安全问题处理办法
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