售后不好打什么投诉
更新时间:2023-12-28 10:02
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导读:
售后不好打12315电话进行投诉。商品售后纠纷的诉讼时效是3年时间,从消费者知道自己的权益被侵害后起算。商品售后服务不好时,消费者可以在7天的退货时间内退货,并保持商品的完好等。
一、
售后不好打什么投诉
售后不好打12315消费者权益保护热线投诉。如果商家不解决的话,可以向消费者保护协会进行投诉举报,如果是通过网络或者电话购物的方式购买的商品,消费者可以到平台投诉。消费者投诉的需要保留好商品质量不好的证据如购物小票或者发票等。
二、
售后不好的诉讼时效
找法网提醒您,商品售后不好的诉讼时效是3年时间。
《中华人民共和国民法典》第一百八十八条
向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

三、
售后不好可以退货吗
售后不好是可以申请退货的,但应在7天的退货时间内。七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
但消费者在退货时,应保证商品的完好;若商品在未收到时,就已经破损,应在收到货时,跟经营者沟通并退货。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,则按照约定。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
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商品售后质量不好要怎样投诉?
1、保留好商品质量不好的证据。保留好购物小票或者发票;
2、在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人员咨询,寻求法律帮助;
3、在发生争议时,可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(1)与经营者协商和解;首先建议跟商家协商赔偿事项;
(2)请求消费者协会调解;也可向消协投诉;
(3)向有关行政部门申诉; 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。