消费者责任如何界定

更新时间:2023-12-04 03:45 找法网官方整理
导读:
消费者责任界定为其在消费时承担的与商品有关的连带责任,如保护环境的责任等。需要注意的是,消费者责任承担方式是继续履行、支付违约金等。消费者责任纠纷的诉讼时效是3年。
一、

消费者责任如何界定

  消费者责任界定为:

  消费者在购买、使用、消费商品获得商品价值、满足心理需要、得到感官享受的时候,应该承担与消费该商品有关的连带责任,这些责任包括保护环境的责任、保护资源的责任、维护社会公德的责任等。

二、

消费者责任如何承担

  1.继续履行。消费者有权要求其按合同继续履行。 

  2.采取补救措施。在经营者履行义务不符合合同时,消费者可以要求经营者采取补救措施。如数量不足时,要求补足数量;质量不符合时,要求修理、重做、更换。

  3.赔偿损失。消费者因经营者的违约行为遭受财产损失的,有权要求经营者赔偿其损失。

  4.违约金是合同当事人约定的一方违反合同时应支付给对方的一定数额的金钱。经营者不履行合同义务时,消费者有权要求其按约定支付违约金。

  5.定金。定金是一种合同方式,但在一方违约情况下,也具有违约责任的性质。

消费者责任

三、

消费者责任纠纷的诉讼时效

  找法网提醒您,消费者责任纠纷的诉讼时效是3年。

  《民法典》第一百八十八条【普通诉讼时效、最长权利保护期间】向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。

  诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

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