涉及网购被骗的消费者应该如何应对
更新时间:2023-09-29 05:05
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导读:
涉及网购被骗的消费者应该应对的方式是当事人可以向网站投诉、在网上报案或者可以向消费者协会投诉等。网购纠纷法院会立案的时间还是七日内,如果不符合起诉条件,法院不予受理。
一、
涉及网购被骗的消费者应该如何应对
涉及网购被骗的消费者应该应对的方式如下:
1.网站投诉。消费者可向网站处理纠纷的部门提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。
2.网上报案。一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。
3.向消费者协会投诉。网购产生纠纷的也可向省、市消协投诉。尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
4.向快递公司投诉。在网购时,若是在寄送环节出了问题,可向快递公司投诉。
5.向12345市民服务热线。消费者拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复消费者。
二、
网购纠纷法院多久会立案
起诉书上交到法院后,符合起诉条件的,人民法院会在七日内立案,并通知当事人;不符合起诉条件的,应当在七日内作出裁定书,不予受理;原告对裁定不服的,可以提起上诉。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十六条人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百二十二条的起诉,必须受理。符合起诉条件的,应当在七日内立案,并通知当事人;不符合起诉条件的,应当在七日内作出裁定书,不予受理;原告对裁定不服的,可以提起上诉。

三、
网购发生纠纷在哪起诉
找法网提醒您,网购发生纠纷在被告住所地法院或者合同履行地法院起诉。
网购纠纷属于买卖合同纠纷,去被告住所地法院或者合同履行地法院起诉。如果合同已经实际履行,合同履行地的确定:
1.合同约定履行地点的,按照约定的履行地点为合同履行地;
2.没有约定或者约定不明的,通过信息网络交付标的的,合同履行地为买受人住所地;
3.通过其他方式交付标的,合同履行地为收货地。
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如何报警网络被骗,应该如何处理
网上被骗了的报警方式是:收集相关证据,直接向公安机关报案,由公安机关立案侦查;公安机关会在侦查后向检察院移送审查起诉;检察院认为犯罪证据确实充分的,向法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国刑事诉讼法》第三条
对刑事案件的侦查、拘留、执行逮捕、预审,由公安机关负责。检察、批准逮捕、检察机关直接受理的案件的侦查、提起公诉,由人民检察院负责。审判由人民法院负责。除法律特别规定的以外,其他任何机关、团体和个人都无权行使这些权力。
人民法院、人民检察院和公安机关进行刑事诉讼,必须严格遵守本法和其他法律的有关规定。
网络交易被诈骗了,该如何追回钱
网络诈骗追回被骗的钱具体处理如下:
1、第一时间拨打110报警,详细告知骗子银行账号、电话等相关信息;
2、中国人民银行规定,除向同行账户转账外,如果个人通过ATM等自助柜员机转账,发卡4小时后办理资金转账,个人可在24小时内向发卡行申请撤销转账;
3、保存转账凭证,确定损失金额;
4、要配合公安机关制作笔录,对抓获犯罪分子后的量刑和追缴赃款有很大作用。
法律依据:《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条
诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。