产品质量的重要性对商业合作的决定性是根据其概念进行确认的，产品质量是指产品满足规定需要和潜在需要的特征和特性的总和。任何产品都是为满足用户的使用需要而制造的。对于产品质量来说，不论是简单产品还是复杂产品，都应当用产品质量特性或特征去描述。
产品质量特性依产品的特点而异，表现的参数和指标也多种多样，反映用户使用需要的质量特性归纳起来一般有六个方面，即性能、寿命(即耐用性)、可靠性与维修性、安全性、适应性、经济性。
产品质量保证条款应写清楚产品的基本情况、生产许可证、营业执照、成品生产标准、消费者投诉渠道、产品质量问题的处理、保证书的生效失效时间等内容。除此以外，产品质量保证的范围还应包括产品的设计、生产、检测到产品包装，运输及售后服务等各环节。
产品质量有问题可以要求三倍赔偿，最高可以得十倍赔偿。找法网提醒您，售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
1.不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
2.不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
