驾校由驾校主管部门交通运管局，因此驾校退费不合理应该到驾校主管部门交通运管局投诉。只要驾校违规违纪，经营不规范都可以投诉。
法律依据
《道路交通安全法》第二十条
机动车的驾驶培训实行社会化，由交通主管部门对驾驶培训学校、驾驶培训班实行资格管理，其中专门的拖拉机驾驶培训学校、驾驶培训班由农业（农业机械）主管部门实行资格管理。驾驶培训学校、驾驶培训班应当严格按照国家有关规定，对学员进行道路交通安全法律、法规、驾驶技能的培训，确保培训质量。任何国家机关以及驾驶培训和考试主管部门不得举办或者参与举办驾驶培训学校、驾驶培训班。
驾校退费流程一般为三天内。驾校都得小型企业，没有复杂的财务制度和财务流程。驾校愿意退费给你最多三两天。
驾校退费流程如下：
1.学员自愿放弃申请驶证业务或身体状况不良、兵役、服刑等原因导致无法在规定期限之内完成考试的。
2.前往居住地车管所，填写《机动车驾驶证业务流水退办申请表》。
3.提交本人身份证原件及复印件一张。
4.通过审核后，业务窗口留存申请表及身份证复印件并予以退办。原则上申请退办必须本人到场办理对于卧病在床无法行动不便等特殊情况，可以委托代办。
驾校概不退费属于霸王条款，为无效条款，当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。找法网提醒您，解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
