如何通过调解解决医疗纠纷

　　调解解决医疗纠纷的流程如下：

　　1.调委会应当指定1名或2名人民调解员主持调解，医患双方当事人对调解员提出回避要求理由成立的，应当予以调换。

　　2.医患双方当事人可聘请律师或委托代理人参加调解。

　　3.调解应当在专门设置的调解场所进行。

　　4.调解人员进行调解时应当做好调解笔录。

　　5.经调解达成协议的医疗纠纷，按照双方当事人达成的协议制作书面调解协议书。

　　6.经调解未达成协议的医疗纠纷，告知其他解决途径。

　　医疗纠纷是由患者及医务人员多方面愿意产生的，作为医疗机构和医务人员也应该持有正常的心态，多做批评和自我批评。在医疗活动中要积极创造良好文化环境，为患者提供优美的就医环境，树立“以人为本”的服务理念，从社会客观因素上尽量减少纠纷的发生；更应该从既往发生的医疗纠纷中汲取经验教训，积极改善自己的服务态度，提高服务水平；还应提高医疗质量避免医疗纠纷的产生，因此制定出切实可行的防范措施是非常重要的。

　　严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。

　　1.医院管理者和医务人员应熟悉掌握常用的卫生管理法律、法规。

　　2.医疗纠纷解决的三种途径：医患协商；行政调解；医疗诉讼。

　　发生医疗纠纷后，如患方不想通过协商解决或者对调解结果不满意，患方可以通过医疗诉讼的方式解决。患方向法院提起诉讼后，医院只能做好应诉的准备。

　　找法网提醒您，医疗纠纷的诉讼时效是三年。

　　《中华人民共和国民法典》第一百八十八条

　　向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。

　　诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。