航班取消如何获得相应的赔偿

更新时间:2023-07-21 00:15
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导读:
航班取消获得相应的赔偿的方法是有购买保险的,按约定赔偿,未购买保险的可要求退款或安排新航班,并赔偿相关费用。退机票的方式是在航空公司购买的,通过航空公司办理退票手续。
一、

航班取消如何获得相应的赔偿

  航班取消如下获得相应的赔偿:有购买相关保险的直接按照保险约定进行赔偿。没有购买保险的,可以要求退款或要求另行安排航班,并可以要求赔偿住宿费、交通费、餐费等合理必要的费用。

  《民法典》第八百二十条承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。

二、

退机票的方式

  退票流程由于机票购买途径有多种,可以通过航空公司、代理公司、网站预订等,办理退票流程,遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。也就是说,如果旅客在航空公司官网上购买的话,只需要电话联系官网客服人员,等客服人员查询到航班信息并核实后,就可以办理退票手续。退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上。对于不予退回票面价,只能退税的特价机票,操作流程也是如此。

航班取消

三、

飞机延误后起飞前还可以购买航班延误险吗

  不能,保险是对可能发生的事故进行合同约定,航班延误如果已经发生,是不能再购买航班延误险的。延误险的投保标准则根据“预测起飞时间”而定,可随机场情况、气候、航班等不同因素的变化而变化。在延误前和延误后得到的“预测起飞时间”是不同的,实际起飞时间只要迟于“预测起飞时间”,就能获赔。

  “预测起飞时间”综合了航空领域全面、权威的数据资源,在大数据基础上综合而得,从多个维度重新评估延误险的风险,实现不同机场、不同季节、不同时段的航班对应不同的风险,生成不同的“预测起飞时间”。

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