仲裁可以委托朋友当代理人。
仲裁，是指将争议提交给争议之外中立的第三方，由其对当事人的纠纷居中调解，并作出裁断的行为。根据适用对象不同，仲裁可分为民商事仲裁、海事仲裁、国际争端仲裁等。劳动争议仲裁是仲裁制度中的一种，旨在解决劳动纠纷。劳动争议仲裁既具有仲裁制度共有的某些特征，同时又有其特殊性。
代理人是以被代理人名义进行代理活动的人。可以是自然人或法人。自然人为代理人时，必须具有相应的民事行为能力；法人为代理人时，其代理行为应符合法人的宗旨和业务范围。
找法网提醒您，合同纠纷通过仲裁还是诉讼需要看合同有没有约定。当事人需要收集好证据，证据在诉讼中至关重要。其次就是要把握好诉讼时效，在诉讼时效内起诉。根据相关规定，当事人订立、履行合同，应当遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序，损害社会公共利益。诉讼是指国家审判机关即人民法院，依照法律规定，在当事人和其他诉讼参与人的参加下，依法解决讼争的活动。
合同中仲裁条款的约定如下：
1.当事人申请仲裁的意思表示；
2.请求仲裁的事项；
3.当事人协商选定的仲裁委员会；
4.对没有约定或者约定不明确的内容，当事人可以补充协议。
《中华人民共和国仲裁法》第十六条规定，仲裁协议包括合同中订立的仲裁条款和以其他书面方式在纠纷发生前或者纠纷发生后达成的请求仲裁的协议。仲裁协议应当具有下列内容:
（一）请求仲裁的意思表示；
（二）仲裁事项；
（三）选定的仲裁委员会。
