高空抛物罪是故意的，其特点如下：
1.物品是从高楼中抛掷或坠落而导致他人损害，但是难以确定具体侵权人。
2.责任主体是建筑物的使用人，是指在侵权行为发生时建筑物的实际使用人，实际使用人可能是建筑物所有人、承租人、借用人、其他使用建筑物的人。
3.高楼抛掷物、坠物致人损害责任的归责原则：补偿责任（一般不适用精神损害赔偿）。
1.在发生高空坠物后，有关管理人员要立即赶到现场，确定坠物造成的危害情况。如有伤者，要立即送往医院或拨打急救电话;如造成财物损坏，要保护现场、拍照取证并通知相关人员。
2.尽快确定坠落物来源。
3.确定坠落物来源后，及时协调受损/受害人员与责任人协商处理。
4.事后应检查和确保在恰当位置张贴“请勿高空抛物”的标识，并通过多种宣传方式，使业主自觉遵守社会公德。
找法网提醒您：根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条 【不明抛掷物、坠落物致害责任】禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任;经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。
物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生;未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。
高空抛物行为一般情况下属于民事违法行为，如果达到刑事立案标准的，即属于刑事违法行为。根据《刑法》第二百九十一条 之二规定了高空抛物罪，即从建筑物或者其他高空抛掷物品，情节严重的，处一年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。有前款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。
