保险合同丢了可以退保，但必须补办了保单之后才可以。如果丢失了保险合同，当事人可以要求保险公司补发，一般来说，保险公司要收10元的费用。如果付款发票丢失，也可以要求保险公司补发。
保险合同书丢失没有什么影响。保险合同书需要使用的时候就是合同终止或者重大疾病理赔之时。想补发合同办理很简单。投保人带上身份证到保险公司柜面办理即可。办理需要10元工本费。办理后有的公司可以很快打印。保险公司打印时间可办理时间咨询。一般需要三至十日个工作日再来取合同书。
如果客户丢失了保险合同，可向保险公司提出重新补发一份。如果是丢失了缴费发票，也可以要求保险公司补发。一般发票不是理赔的必要证明，只要保险公司能够查到确已缴费，基本上不会影响保险利益。如果想要退保，就必须补办保单。找法网提醒您：具体退保流程如下：
1.投保人要求解除合同时，应填写解除合同申请书，并提交保险合同和投保人法定身份证明。
2.合同自保险公司接到解除合同申请书时终止。投保人于签收保险单后十日内要求解除合同的，保险公司在接到解除合同申请书之日起三十日内向投保人退还已收全部保险费。
3.投保人于签收保险单十日后要求解除合同，保险公司于接到解除合同申请书之日起三十日内向投保人退还保险公司接到解除合同申请书时合同的现金价值。
