中介不按合同退押金首先与中介公司沟通协商，沟通无效后，可以根据以下方式进行投诉：
1.去中介公司所在地的工商局或工商所进行投诉，需要携带相关证据原件，事先查好房屋中介公司的营业地、法人等信息（只有它是正式公司，就都可以工商局网站上都能查到）。
2.工商局的消费者投诉还是最有用的办法，如果工商局会在7个工作日内进行协调并通知结果：协调解决，拿好合同和押金去中介公司就可以了。
3.城建局的投诉可以直接网上进行，城建局也会去跟房屋中介公司进行协调，但是不成。之后还可以上诉。
中介费纠纷可以找当地工商局或房管部门解决，也可以向法院起诉。如果之前就有仲裁协议的可以申请仲裁。找法网提醒，仲裁协议包括双方当事人在合同中订立的仲裁条款和以其他书面方式在纠纷发生前或者纠纷发生后达成的请求仲裁的协议。
通过中介买房流程如下：
1.查找房源。可以在各个中介网站上查找适合自己的房源。好找那些有资质，有声誉的中介公司，谨防上当受骗。
2.实地看房。中介公司工作人员在确定你感兴趣的房源后，会联系房东让你实地看房，这时就应该仔细检查房子的具体情况，不要再购入后才发现问题，就为时已晚了。
3.产权调查。当确定了一套房源后，就应该调查卖房人的证件，包括其身份证，房产证等，看他是不是具有房屋权等。
4.签署合同。当一切调查工作完毕后，我们就进入签署合同的环节。这时就会决定是全额付款还是向银行按揭买房。注意合同事项是否跟之前商量好的细节一致。
5.交付款项并过户。到这步就要要求卖方过户了。双方之前说好的税费等问题会在这个时候一起办完。当然这是也该交首付款了。
