电梯问题可以找以下部门投诉：
1.找房管部门物业科投诉。按照《物业管理条例》的规定，住宅小区物业公司有权选择符合国家规定具有资质的电梯维修保养公司从事电梯的日常维护工作。
2.电梯质量问题，到技术监督局投诉或者立即拨打热线进行举报投诉。
电梯问题中，电梯轿厢滞留人员2小时以上的情况下构成事故，此时为一般事故。造成人员伤亡或财产损失的，按照程度不同划分为较大事故、重大事故和特别重大事故。找法网提醒，一般事故由设区的市的特种设备安全监督管理部门会同有关部门组织事故调查组进行调查。较大事故由省、自治区、直辖市特种设备安全监督管理部门会同有关部门组织事故调查组进行调查。重大事故由国务院特种设备安全监督管理部门会同有关部门组织事故调查组进行调查。 特别重大事故由国务院或者国务院授权有关部门组织事故调查组进行调查。
购买电梯房应注意如下问题
1.消防电源
楼梯间、消防电梯间及其前室、合用前室和避难层（间）设置应急照明和疏散指示标志，可采用蓄电池做备用电源，且连续供电时间不应少于20分钟;高度超过100米的高层建筑连续供电时间不应少于30分钟。
2.电梯质量
购房时一定要注意选择电梯质量信得过的企业，询问发生故障时，楼盘维修人员如何解救，还可以与开发商签订责任书，约定如果电梯出现事故如何进行赔偿。
3.物业管理
大楼底层是否设置值班警卫室，监控保安措施是否到位，是否有保安在楼内巡查，以及紧急情况下人员疏散安全等不能忽略。
