公安机关处理交通事故，应当在查明交通事故原因、认定交通事故责任、确定交通事故造成的损失情况后，召集当事人和有关人员对损害赔偿进行调解。损害赔偿的调解期限为三十日，公安机关认为必要时可以延长十五日。对交通事故致伤的，调解从治疗终结或者定残之日起开始；对交通事故致死的，调解从规定的办理丧葬事宜时间结束之日起开始；对交通事故仅造成财产损失的，调解从确定损失之日起开始。经调解达成协议的，公安机关应当制作调解书，由当事人和有关人员、调解人签名，加盖公安机关印章后即行生效。公安机关应当将调解书分别送交当事人和有关人员。调解期满后未达成协议的，公安机关应当制作调解终结书，由调解人签名，加盖公安机关印章，分别送交当事人和有关人员。经调解未达成协议或者调解书生效后任何一方不履行的，公安机关不再调解，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。
交通事故调解书格式甲方：（肇事方），写明主体信息；乙方：（受害方），写明主体信息；20**年**月**日，在**地区**地段发生**样交通事故造成乙方受伤或（死亡），为此甲乙双方本着公平，自愿的原则，就交通肇事损害赔偿一事，经过双方充分的协商，协商一致的情况下，达成如下协议：
（一）乙方的伤情伤残程度及乙方病情需要恢复的时间等基本情况，甲乙双方均已了解和认可。
（二）甲方已替乙方支付的医疗费**万元，由甲方承担。
（三）甲方同意乙方的要求，于**年***月**日前一次性付给乙方**万元人民币整（其中包括护理费用，误工费，伤残赔偿金等费用）。
（四）乙方在签订此协议书后，自愿放弃追究甲方的一切责任的权利。
（五）乙方收到上述赔偿金后，甲、乙双方就此次交通事故的赔偿问题已解决完毕，今后双方互不追究由此引起的一切责任。
（六）双方对未尽事宜协商解决，协商解决不成时，交由***人民法院裁决。
甲方：乙方：见证人：年月日
原则上需要对方签字，积极与保险公司联系。根据我国相关法律规定，下列情形保险公司在交强险的保险责任限额内不负赔偿责任：
（一）受害人的故意行为导致的交通事故人身损害、财产损失，例如：自杀、自残行为，碰瓷等等;
（二）《交通事故责任强制保险条例》的相关内容规定的保险车辆本车人员、被保险人;
（三）因发生交通事故而导致的仲裁或诉讼费及与之相关的其它费用;
（四）间接损失，例如：车辆因碰撞而价值减损。
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