把买药的发票、电脑小票、购物凭证等一定要保存好，记住这些东西是你维权的重要证据。如果你怀疑买到了假药，先核实真假。看看药上面的生产日期、产地、生产药的批准文号、药的安全标志等是不是齐备、是不是真实。把你买到的假药带到市场监管部门、工商部门、药品监管部门或者卫生行政执法部门去进一步核实。准备好投诉材料和证据，去市场监管部门或者药品监管部门进行投诉。在进行投诉的过程中，一定要依法、依理，依法维权、依法投诉，还要注意自己各方面的安全，防止出现其它事情。积极配合职能部门依法进行调查，核实情况。
可以拨打电话投诉，也可以向当地物价部门或药监医保等部门投诉。
一般正规的药店的药品价格都是符合当地物价部门、药监部门、医保部门的规定的，药品没有法定的统一零售价，所以“贵了”的说法原则上不存在。只能说，比某医院，或某其他药店贵。如果怀疑药品价格超出相关规定，可以向当地物价部门或药监医保等部门投诉。
（一）与经营者协商和解。
作为消费者，我们可以与经营者协商解决问题，例如：将自己购买的物品给经营者看，确保是假货，对方认同后，给予一定的补偿。
（二）请求消费者协会调解。
我们可拨打12315，请求消费者协会进行调解，向其反应自己的问题，请其帮我们进行维权。
（三）向有关行政部门进行申诉。
当我们与经营者协商解决不了问题，可以向相关行政部门申诉，向其反映自己购买的东西存在质量等问题，然后告知是哪个经营者卖的，让行政部门帮助我们维权。
（四）仲裁机构仲裁。
我们可以通过仲裁机构进行仲裁维权，这种维权虽然有些麻烦，但效果是最好的，提供相关的证据，到仲裁机构进行仲裁。
（五）向人民法院提起诉讼。
消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判。
以上就是找法网小编为大家整理的关于怎么投诉一家药店的相关法律知识了。综上可知，药店存在一些违规的情况是可以去当地的物价部门或者药监部门投诉。如果您还有其他疑问，欢迎咨询找法网，我们会有专业的律师为您解答。
