（一）拨打投诉热线或向当地有关主管机关投诉。具体地区的药店拨打什么电话可以投诉建议向当地有关主管部门咨询以获取准确的信息。
（二）《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
（一）作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益；
（二）消费者在购物消费时，要记得索要发票并保存好；
（三）第二，消费者在购物消费时，要记得索要发票并保存好；
（四）每一个消费者都有可能遇到被商家侵权的情况，但并不是所有被侵权的行为都值得追究法律责任，如果没有太大的损失建议消费者自己消化，不要花精力去维权了。
（一）与经营者协商和解。作为消费者，我们可以与经营者协商解决问题，例如：将自己购买的物品给经营者看，确保是假货，对方认同后，给予一定的补偿。
（二）请求消费者协会调解。我们可拨打１２３１５，请求消费者协会进行调解，向其反应自己的问题，请其帮我们进行维权。
（三）向有关行政部门进行申诉。当我们与经营者协商解决不了问题，可以向相关行政部门申诉，向其反映自己购买的东西存在质量等问题，然后告知是哪个经营者卖的，让行政部门帮助我们维权。
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