（一）召开业主大会，就物业管理事宜进行投票表决，三分之二以上同意，即可更换物业公司。
（二）由业委会负责物业管理招标事宜，拟定管理要求和费用标准，做标书。联系物业公司或房屋主管部门进行公开招标。
（三）由业主联合组建评标小组，可以外请物业专家做参考意见，请房屋主管部门领导参加，以示公允。评标，并选出中标的物业公司。
（四）由业委会向业主大会做招投标报告，并出示评标过程及最终结果，业主大会对业委会的结果进行投票表决。
（五）若表决通过，由业委会同物业公司签署物业管理协议，安排新老物业交接手续，新物业进场。
物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
居住物业：是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑；包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等；当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。商业物业：有时也称投资性物业，是指那些通过经营可以获取持续增长回报或者可以持续升值的物业，这类物业又可大致分为商服物业和办公物业。
商服物业是指各种供商业、服务业使用的建筑场所，包括购物广场、百货商店、超市、专卖店、连锁店、宾馆、酒店、仓储、休闲康乐场所等。办公物业是从事生产、经营、咨询、服务等行业的管理人员（白领）办公的场所，它属于生产经营资料的范畴。
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