恶意退货违法么

更新时间:2021-12-14 14:01 找法网官方整理
导读:
现在的话大家基本上日常都是离不开互联网购物的,当然在生活中很多人在网络购物了之后的话也是直接对于自己的产品质量不满意,那其实这样的情况下的话也是可以直接跟商家协商换货处理。那么,恶意退货违法么?下面就跟着找法网小编一起来了解一下吧。
一、

恶意退货违法么

  淘宝恶意拍下申请退款不犯法。

恶意退货违法么

二、

淘宝店铺被卖家同行恶意拍下付款后又退款的情况处理办法如下:

  (一)卖家淘宝店铺被卖家同行恶意拍下付款后又退款的,卖家可以直接拒绝给买家退货退款,如果买家联系淘宝客服或者邀请淘宝小二来处理,只要卖家有足够的证据证明买家是同行,并且有聊天记录或者视频等,也可以像淘宝系统进行投诉,提交证据即可;

  (二)如果买家没有投诉,是直接申请退款的话,那就退给买家,因为淘宝平台有“7天无理由退货”;

  (三)同行恶意捉弄的行为,通常表现为拍下很多宝贝,甚至是全部的商品,这时,记住千万别发火,也别去主动关闭交易,要做的是直接投诉对方恶意拍下的行为,可以通过系统投诉,也可以打电话给淘宝客服,寻求帮助等。

  不影响第二次销售可以退货么

  购买产品影响到二次销售的,不属于质量问题商家有权不退货。

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;

  七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

三、

恶意退货的注意事项:

  (一)任何仅退款都不要同意,同意一次只会一而再再而三;

  (二)尝试投诉规蜜异常退款,如果买家此前有类似的纠纷,容易成立,成立之后售后影响会被剔除;不成立也好歹给这个留一次案底;

  (三)旺旺上表明,申请仅退款不退货,默认未收到货,需要联系快递去帮忙核实情况;旺旺不在线,就手机短信发一遍;

  (四)然后上报快递签收没有收到,就算你知道他已经收到货,依然上报;这样快递才会主动去联系他,如果不是老手,接到快递电话,一般都主动关闭退款了;如果不是新手,只能尽早介入处理;淘宝不支持任何仅退款。

  以上就是找法网小编为您详细介绍的关于恶意退货违法么的相关内容,综上所述小编提醒您,所以如果淘宝买家们恶意下订单,然后再申请退款的话,其实也算是常规操作,作为商家们可能无法采取什么行为,但是对于那些只申请退款而不退货的买家们,就要采取一些行动了。若您还有什么法律疑问,建议咨询找法网专业律师。

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