1、定金是不可以直接退的，你要是想退回定金就要付全款，然后在申请退货。那样定金也就以前退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以。
2、双11预售商品，预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款，您可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请；若商家不同意，淘宝将无法支持您退定金处理。
双11定金指消费者在购买预售商品时，预先支付的一定数额的款项，主要用作购买天猫预售商品时确定购买名额。买卖双方支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定，当合同不能履行时，除不可抗力外，应根据双方当事人的过错承担违约责任。
1、商家包邮商品，如因破损等商品问题卖家违反发货要求退货，或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担，拒签后产生额外的运费等由卖家承担；但提醒买家保存好货物存在问题的凭证，避免产生纠纷无法证实。有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况，可以拒收。运费由寄方负责。
2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶劣。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。
3、无理由拒签快递。如果没有正当理由，平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。
4、由于快递公司无法联系到收件方，那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费。这种情况下，寄件人要付双倍运费。
5、由于快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿。
6、根据快递管理规定，无法投递退回快递，收件人拒收快件或者拒付应付的费用的做作为无法投递又无法退回快件处理。快递企业对无法投递又无法退回快件实施开拆处理时，应当由两名以上工作人员共同进行，并采用技术手段对开拆全过程实行监控，监控资料保存时间不少于九十日。
以上便是找法网小编为您带来关于双11预售定金能退吗的相关知识，双11预售定金能退，但是不能直接退，只能付完尾款再退，或者与商家协商后退款，若大家有什么不了解的亦或是有其他疑问的可以咨询找法网的律师。
