买到过期产品如何投诉

更新时间:2021-10-13 15:09
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导读:
有的时候我们去购买产品的时候可能并没有仔细查看产品的生产日期,可能在事后发现了购买到了过期的产品,对于销售过期产品的行为是可以投诉举报的。那么买到过期产品如何投诉?下面就由找法网小编来为您介绍,希望能够帮助到您。
一、

买到过期产品如何投诉

  1、可以直接找商家协商解决

  2、也可以寻求消费者权益协会的帮助

  3、可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门

  4、到法院起诉该超市。根据您的情况,建议您保留好相关证据,投诉举报该超市,并且向法院起诉该超市。

  根据《消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”

  《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条“不能证明自己并非欺诈、误导消费者而实施此种行为的,属于欺诈行为。”以及《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条“经营者提供商品或者服务不得有下列行为:项销售失效、变质的产品。”

 买到过期产品如何投诉 

  二、在超市买了过期商品该怎么赔偿消费者

  可以依据《消费者权益保护法》第四十九条关于“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”的规定,要求该超市退还所购买的过期变质食品的货款,并赔偿相当于该货款数额一倍的损失(可以一赔三)。如果协商不成,消费者可向仲裁机关申请仲裁,也可直接向人民法院起诉,通过诉讼程序来处理。

三、

买到过期商品投诉的注意事项

  是投诉举报要及时。消费者在事发后应尽早向食药监部门反映,这样才能在第一时间内调查处理.

  是反映事件要详尽。尽可能提供详细的信息,包括店名、地址,还要有具体的违法事实,以便能及时立案查处。

  是证据资料要齐全。如果食物被吃掉了,那么在投诉举报前,也要尽可能收集有关证据,例如问题产品包装、销售票据等,以便查证使用。

  以上就是找法网小编为大家整理的关于买到过期产品如何投诉的相关法律知识了。综上可知,买到过期产品投诉可以去消费者协会、也可以工商或食品药品监督部门投诉等。如果您还有其他疑问,欢迎咨询找法网,我们会有专业的律师为您解答。

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大家都在问
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购买小红书上的假货,不处理如何投诉。
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
律师解答动态
你可以与对方进行联系要求对方进行删除
你好、在处理诈骗罪时,除了考虑诈骗金额,还会考虑犯罪的具体情节、被害人的损失程度等因素。
郭志杰律师
郭志杰律师
10分钟前
你好、辞职后社保的处理方式取决于你辞职的时间和公司的社保缴纳政策。
信金国律师
信金国律师
12分钟前
您可以留个电话,我们给您打过去,具体沟通下案情,告诉您具体的解决办法。
郭志杰律师
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12分钟前
你好、停车场或停车棚通常属于非公共道路,但仍然需要遵守一定的交通规则。
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