餐饮消费吃到异物如何维权

更新时间:2021-09-13 16:25 找法网官方整理
导读:
在现实生活中,我们出去外面的餐厅吃饭,最希望的事情就是食品干净卫生,但是很多人还是有过吃到不干净食品的经历,那么这个时候我们应该怎么办呢。因此接下来将由找法网小编为您介绍关于餐饮消费吃到异物如何维权及其相关方面的知识,希望能够帮助大家解决相应的问题。

  一、餐饮消费吃到异物如何维权

  就消费者吃饭吃出异物,到底咋赔偿的看法,消协工作人员认为:顾客消费时遇到食物里有头发、蚊虫等异物,属于食品质量问题。按照《消费者权益保护法》有关规定,饭店经营者应该按照消费者的要求为其换货或者退货,但具体问题可以通过协商的方式解决。同时,消费者应该保留好食物样品和就餐证明,及时向消协、工商、卫生部门投诉到卫生监督部门进行投诉。以便有关部门对出现问题的饭店进行检查和处罚。如果在就餐后出现不良反应,需要医院证明,肇事饭店将要负责医药等相关费用。

  另外,消协工作人员提醒:遇到这样的问题,理智地向餐厅索要一份证明,也是最好的维权措施。对于发生饭菜里有异物的问题,多数的处理方法是免单,但对于因异物而引起的事后健康问题,餐厅要负全部责任。但实际操作中,餐厅事后推卸责任的不少。这种情况下,就要有医院的诊断和在餐厅就餐的证据

餐饮消费吃到异物如何维权

  二、消费者维权的途径

  1、与经营者协商和解;

  2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

  3、向有关行政部门投诉;

  4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  5、向人民法院提起诉讼。

  三、消费者维权官司应当如何举证

  1、客观真实

  作为证明案件事实的证据必须是客观存在的事实,而不是主观臆造的。这些客观存在的事实必然会为当时的见证人所耳闻目睹,或者是以书面材料、物体的外形特征所记载和表明,就是客观存在的并能据以查明、证明案件真实情况的证据。

  2、相关及时

  作为证据所证明的事实,必须同待证的案件事实有着内在的联系,既包括原因上的联系,又包括条件上的联系和结果上的联系,即消费者借助所举的证据要能够证明经营者的侵权行为和损害后果等事实情况的一部分或全部,否则不能称之为有效的证据。

  3、合法有效。

  证据的合法性是指作为证明案件事实的证据,必须符合法律的规定,即证据的来源、内容、形式都必须合法。

  4、全面充分。

  在司法实践中,单靠一件证据往往很难证明案件的全部事实,这就需要尽量充分地收集案情发展过程中的各种相关证据,既要收集书证、物证、视听资料、证人证言、当事人的陈述,又要收集鉴定结论、勘验笔录、现场笔录等证据,既要收集主要证据又要收集次要证据。

  在现实生活中,很多吃出异物的情况大多数处理就是免单,但是这样可能会有风险,之后发生的健康问题是不能保证的,遇到这样的问题,理智地向餐厅索要一份证明,也是最好的维权措施。以上便是找法网小编为您带来关于餐饮消费吃到异物如何维权的相关内容,若大家有什么不了解的或者是有其他疑问的可以咨询找法网的律师。

温馨提示:法律问题具有较强的专业性,如有疑问,建议一对一咨询专业律师
我在消费维权领域有丰富的实战经验 ,如果你需要针对性解答,可以向我在线咨询。
响应时间 平均2分钟内
已帮助 171368
在线咨询
声明:该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
美团外卖吃到异物怎么维权
消费者若就购买的商品进行维权,可以按照我国消费者权益保护法所规定的以下途径进行:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投
网购吃到异物怎么办,点外卖吃到异物怎么办
在外卖里吃出异物了物解决方法如下: 1、消费者可以要求退货、更换或维修; 2、消费者消费者应保留好相关证据,向相关的食物购买方应申请相关的赔偿或者,投诉到消协进
吃到异物怎么办?怎么处理
您好,可以投诉商家,要求赔偿
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
我吃到吃到异物,怎么处理
可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。可以通过以下途径进行维权:1、拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉。2、根据食品外标签上标注的
如何处理不允许追加被告
如果符合追加条件,由执行局直接下裁定,无需经庭审。至于要不要先通知,法律没有规定必须先通知。执行局往往先调查被追加人的财产状况,查控财产,再通知
如何通过手机号码找到他人的身份证号码?
你好:怎么了?遇到什么事情
餐饮执照的区别
餐饮执照的区别
餐饮消费纠纷
什么叫餐饮侵权
什么叫餐饮侵权
餐饮消费纠纷
二手房东通知我搬家,说合同到期了要重新装修。番禺这边租房已经形成垄断市场了
法律分析:如果合同没有到期,房东让搬家,可以协议解除合同,要求房东退房租并赔偿相关损失,如果协商不成功可以提起诉讼,以此维护自己的合法权益。法律依据:《中华人民
常州委托律师咨询怎么收费
法律分析:律师咨询一般都是有偿的,其收费是依据是我国制定的《律师服务收费管理办法》和各省制定的《律师收费标准》。当事人如希望获取免费的律师服务,可以向各省市的法
日照改造房屋该怎么样算补偿
采光权赔偿标准如下:1、房屋价值赔偿应委托专业评估机构对房屋原有价值和影响采光的价值进行评估,差额应在赔偿范围内;2、装修改造赔偿,被侵权人采取补偿措施的费用由
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询