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我X东买的货,刚发出一天我申请退货,商家让我付运费,合理吗?
更新时间:2022-10-25 22:25:46
问题描述:
我X东买的货,刚发出一天我申请退货,商家让我付运费,合理吗?
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投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等
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2022-10-25 22:22:14
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你好,可以和客服沟通处理
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-10-25 22:25:46
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