医疗纠纷处理注意事项包括哪些

更新时间:2020-08-31 11:18 找法网官方整理
导读:
我们在各种媒体新闻上经常会看到大大小小的医闹事件,医闹是解决不了问题的,当医疗机构跟患者或者是患者家属之间发生纠纷的时候,一定要注意处理方式。那么医疗纠纷处理注意事项包括哪些?下面找法网小编为大家详细介绍一下,希望对大家有所帮助。

  一、医疗纠纷处理流程是怎样的

  1、医患沟通:医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务,应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释,加强与患方的沟通,消除误会、化解矛盾。

  2、调解:医患双方通过沟通,遵循合法、合理、自愿的原则,互谅互让达成一致和解意见的,应当签订协议书,由医、患双方签字盖章。

  3、第三方调解。医疗纠纷可以卫生行政部门第三方来进行行政调解。第三方处于居中地位,通过规范教育,说服引导当事人在平等自愿的基础上达成调解协议。

  4、如果医疗纠纷不能成功调解,那么可以进行司法鉴定,鉴定是否构成医疗事故,医疗事故等级是多少。根据司法鉴定结果走法律诉讼程序进行处理。司法鉴定包括医疗事故技术鉴定和司法鉴定。一般在三十个工作日内完成。医疗事故司法鉴定的程序包括委托、受理、鉴定、出庭等。

医疗纠纷处理注意事项包括哪些

  二、医疗纠纷处理原则是什么

  1、过错责任原则,是指以行为人主观上有过错为承担民事责任的充要条件,即行为人仅在有过错的情况下,才承担民事责任,没有过错就不承担民事责任。在过错责任下,对侵权行为实行“谁主张,谁举证”的原则。受害人有义务举出相应证据表明加害人主观上有过错,以保障其主张得到支持。加害人过错的程度在一定程度上也会对其赔偿责任的范围产生影响。

  2、推定过错责任,是指行为人致人损害时,如果不能证明自己没有过错,就要推定其有过错,并承担侵权责任。推定过错责任,仍以过错作为承担责任的基础,因而它并不是一项独立的归责原则,只是过错责任原则的一种特殊方式。对这类侵权行为,举证责任的分配一般采取“举证责任倒置”,但采用这一原则时,只能适用于法律有特别规定的情形。

  三、医疗纠纷处理注意事项包括哪些

  1、患者在起诉时应注意是否超过了诉讼时效

  身体受到伤害要求赔偿的,患者应当在从知道或应当知道权利被侵犯时起一年内向医院所在地人民法院提起诉讼,超出诉讼时效后就会失去法律的保护,法院会作出不予受理或驳回起诉的裁判。

  2、医患双方的举证责任不同

  医患纠纷的证据责任分配是责任倒置,具体而言,患者在起诉时应提交在医院就诊治疗、遭受损失的事实及具体数额等相关证据材料,而医院需承担证明自己在对患者提供医疗服务过程中不存在过错或过失的充分证据,否则,医院就需承担对患者造成经济损失及精神损害的赔偿责任。

  3、应选择最恰当的法律、法规及有针对性的证据,以支持自己的主张和保护自己的权利

  这是因为同一医患纠纷可能发生法律竞合的问题,但依据不同的法律规定,其法律责任可能有较大区别,关键是看哪一部法律、法规,哪一具体法律条款对自己更有利。诉讼中应围绕核心问题进行举证、质证,可起到事半功倍的效果。

  以上就是找法网小编为大家整理介绍的关于"医疗纠纷处理注意事项包括哪些"等相关法律知识。发生医疗事故首先要做的就是稳定对方的情绪,千万不要做过激的事情,选择最恰当的办法,主张自己的权利。如果您还有其他的法律问题,欢迎咨询找法网,我们会有专业的律师为您提供帮助。

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