当发生医疗纠纷时，患者及其家属有多种途径可以寻求解决。
1.双方可以尝试协商解决，特别是关于民事赔偿部分。
2.如果协商无果，可以向当地卫生行政部门（如卫生局）提出申请并进行投诉，由卫生行政部门协助调解。
3.患者及其家属还可以选择直接向法院提起诉讼，无论是针对赔偿数额的民事诉讼，还是对卫生行政部门处理结果不服的卫生行政诉讼。
4.在进行任何法律行动之前，建议先进行医疗事故鉴定，以确定责任和损害程度。
5.医疗事故鉴定由各地的医学会组织进行，当事人可以向当地医学会提出申请，医学会通常在45日内组织鉴定并得出鉴定结论。
6.如果对鉴定结论有异议，可以申请上一级鉴定，但不得对鉴定委员会提起诉讼。
在处理医疗纠纷时，调解是一种常用的解决方法。调解方式主要有三种：
1.医患双方可以通过沟通来解决问题。医疗机构及医务人员有义务尊重患者的知情权，就患者的病情及诊断治疗过程做出专业性的说明解释，加强与患者的沟通，以消除误会、化解矛盾。
2.如果双方通过沟通达成一致和解意见，应当签订协议书，并由医患双方签字盖章。
3.还可以选择第三方调解，这种方式可以更加公正、客观地协助双方达成协议。
当调解无法成功解决医疗纠纷时，可以通过法律程序进行处理。
1.可以进行司法鉴定，包括医疗事故技术鉴定和司法鉴定，一般在三十个工作日内完成。司法鉴定结果将作为法律程序的重要依据。
2.可以进行法律诉讼。在法院判决后，如果任何一方对一审法院判决不服，可以在收到判决书之日起十五日内向原受理法院的上级法院提出上诉。
3.上诉期间原一审判决不生效。根据《民事诉讼法》的规定，上诉期满未上诉或两审终审后，判决即发生法律效力。
在整个法律程序中，建议当事人寻求专业律师的帮助，以确保自身权益得到充分保障。
你还有其他关于医疗纠纷的问题吗？欢迎在找法网上提问，我们将为你提供更专业的法律建议。
