医疗投诉有“三难”
更新时间:2012-12-26 19:03
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导读:
中国消费者协会公布的《1999年全国投诉情况分析》显示:去年,消费者对医疗的投诉达17246件,比1998年增加3891件,增幅为29.1%。在该协会排出的1999消费者投诉十大热点中,医疗投诉名列第五。消费者对医疗投诉的主要问题是:1.医院收费不明码标价,存在药费高、检
中国
消费者协会公布的《 1999年全国投诉情况分析》显示:去年,消费者对医疗的投诉达17246件,比1998年增加 3891件,增幅为 29.1%。在该协会排出的“ 1999
消费者投诉十大热点”中,医疗投诉名列第五。
消费者对医疗投诉的主要问题是: 1.医院收费不明码标价,存在药费高、检查费高、住院费乱等情况; 2.医疗器械质量无保证; 3.医护人员责任心不强,拿错药、器械消毒不严格、手术出错甚至切除良好器官; 4.江湖庸医常利用名医名院甚至部队医院作保护伞,从事
非法行医活动,让许多患者上当受骗。
消费者反映医疗投诉和解决医疗事故有“三难”:一是找医院交涉难。有的医院既不给看病历,也不承认自己有错;二是
医疗事故鉴定难。找到
医疗事故鉴定委员会,有的不是借口推辞就是一拖再拖;三是投诉和起诉难。由于鉴定难,不能确定医疗责任,消协和法院难以受理。有识之士呼吁,对医疗事故的鉴定机构、医疗事故的仲裁和处理都应纳入法制轨道,现行的鉴定方式亟待改革。
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