导读：
发布部门:广东省深圳市食品药品监督管理局发布文号:深食药监规[2008]3号各有关单位：为加强对深圳市药品零售企业药师的管理，规范药师行为，维护药师权益，确保公众用药安全、有效、经济、合理，保护和促进公众健康，根据国家《药品管理法》等法律、法规的规定，我
发布部门: 广东省深圳市食品药品监督管理局
发布文号: 深食药监规[2008]3号
各有关单位：
为加强对深圳市药品零售企业药师的管理，规范药师行为，维护药师权益，确保公众用药安全、有效、经济、合理，保护和促进公众健康，根据国家《药品管理法》等法律、法规的规定，我局制定了《深圳市药品零售企业药师管理办法》。现予印发施行。深圳市食品药品监督管理局
二00八年四月二十五日
深圳市药品零售企业药师管理办法
第一章 总 则
第一条为加强对深圳市药品零售企业药师的管理，规范药师行为，维护药师权益，确保公众用药安全、有效、经济、合理，保护和促进公众健康，根据国家《药品管理法》等法律、法规的规定，结合本市实际，制定本办法。
第二条 在本市药品零售企业执业的药师的从业及监督管理适用本办法。
本办法所称药师，是指具有执业药师资格或药师（含中药师）以上技术职称的药学技术人员。
第三条 深圳市食品药品监督管理部门（以下简称市药品监督部门）负责本市药品零售企业药师的监督管理。
第四条 药师应以维护公众生命健康为最高准则，鼓励药师参加专业和行业组织，不断更新知识技能。
第二章 基本要求
第五条 药师应符合下列基本要求：
（一）依法取得药师资格（含取得外籍药师资格者）；
（二）遵纪守法，品行良好；
（三）身体健康；
（四）熟悉与本专业有关的法律、法规、标准及技术规范。
第六条 除执业药师（含取得外籍药师资格者）外，其他药师应当参加并通过市药品监督部门组织的上岗能力测试，并在一年内办理上岗手续；逾期的，合格证明无效。
第七条 药师有下列情形之一的，不得参加上岗能力测试。已取得《深圳市药品行业从业人员上岗证》（以下简称《上岗证》）的，应予注销：
（一）正在受刑事处罚的；
（二）因健康或其他原因不宜从事药师业务的；
（三）因违反《药品管理法》第七十六条或《行政许可法》第七十八条、第七十九条的规定受到处罚，法定期间未届满的。
第八条 通过从业测试的药师，拟聘药品零售企业应当为其办理《上岗证》，持证上岗。
药品零售企业为拟聘药师办理《上岗证》时，应向市药品监督部门提交下列资料：
（一）拟聘药师的学历证书复印件（验原件，下同）；
（二）药师资格证书、职称证书复印件；
（三）书面劳动合同（药师为药品零售企业开办者的除外）；
（四）药师上岗能力测试合格证明；
（五）当年健康体检合格表。
第九条 药师的继续教育培训，按照国家及省市的有关规定执行。
第三章 职 责
第十条 药师的主要职责如下：
（一）负责药品零售企业药品质量管理；
（二）审核医师处方；
（三）为消费者提供用药咨询，指导合理用药；
（四）培训其他从业人员，并指导其他药学技术人员进行处方调配；
（五）向市药品监督部门上报药品质量和不良反应信息；
（六）参加继续教育，且继续教育学时计入其劳动时间；
（七）对药品零售企业违法行为无过错并已向市药品监督部门提出检举的，免予
行政处罚，并有权获得举报奖励。
第十一条 药师在审核药品和供货商的资质时，应执行《深圳市药品零售企业购进管理办法》的有关规定，指导和监督药品的保管、养护。
第十二条 药师应收集和分析药品质量信息，建立药品质量记录，开展用药跟踪，监测可能产生的药品不良反应。
第十三条 鼓励药师按《优良药房工作规范》提供优质药学服务，了解消费者病情、病史、用药情况、过敏史等，熟悉常见疾病的预防知识，正确调配、销售药品，保护消费者的隐私权。
第十四条 药师应当耐心解答消费者的用药疑问，指导消费者正确选购非处方药。
第十五条 药师在销售药品时应进行合理用药的指导，正确介绍药品的性能、用途、使用剂量、使用方法、有效期、配伍禁忌、注意事项等内容，客观地告知消费者使用药品可能出现的副作用，推荐安全、有效、经济、适当的药品。
对于病因不明或用药后可能掩盖病情、延误治疗或加重病情的消费者，药师应向其提出就诊建议。
第十六条 销售处方药时，药师应认真审核处方，做到"四查十对"：查处方，核对处方的合法性、真实性、消费者的姓名和年龄；查药品，核对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，核对药品性状、用法用量；查用药合理性，核对临床诊断。
调配处方药时，应进行登记并签字或盖章，并将处方保存备查，保存期限不少于2年。
第十七条 药师应检查所销售的药品有无质量问题，核对使用者性别、年龄等基本情况和是否有药物过敏史，药袋和瓶签是否书写准确。
向消费者交付药品时，按照药品说明书或处方用法，进行用药交待与指导，包括每种药品的用法、用量、注意事项等。
第十八条 药师应当接受市药品监督部门的监督管理，主动制止违反《药品管理法》等有关法律法规的行为，并及时向市药品监督部门报告。
第十九条 药师应当宣传
药品管理法律法规，接受消费者有关药品安全的咨询与投诉，及时跟踪处理并向公众反馈。
第二十条 药师在执业活动中不得有下列行为：
（一）误导消费者把药品视为普通商品；
（二）鼓励消费者购买超过所需用的药品，造成药物滥用；
（三）夸大药品的疗效，以赢利为目的促销药品；
（四）采用
有奖销售、附赠药品或礼品销售等销售方式向公众促销处方药和甲类非处方药，干扰、误导消费者的购药行为；
（五）不凭处方销售处方药和将处方药直接销售给限制行为能力人；
（六）采用邮售、互联网交易等方式向消费者销售处方药。
第四章 药师的管理
第二十一条 药品零售企业营业时间内，药师应佩戴《上岗证》并在岗，药店店堂显著位置应悬挂其《上岗证》副本，公示上岗时间。
药师不在岗时，其《上岗证》副本不再悬挂，且应出示"药师不在，暂停销售处方药和甲类非处方药"告示牌。
第二十二条 药师《上岗证》仅限在本岗上岗，上岗期间不得违法兼职。[page]
第二十三条 药师离职时，应当分别不同情况办理相关手续：
（一）药师经执业单位同意离职或变更执业单位的，应在劳动合同解除后，向市药品监督部门交回《上岗证》和副本，并办理注销或变更手续；
（二）药师自行离职或变更执业单位的，应自预期离职之日起，提前20个工作日向市药品监督部门提出书面报告，解除原
劳动关系后持相关证明材料到市药品监督部门办理注销或变更手续。
第二十四条 药师实行信用分类管理制度。信用等级分为守信、警示、失信、严重失信四个级别。等级评定办法另行制定。
第二十五条 被评为守信级别的药师，由市药品监督部门定期向社会公示，其《上岗证》有效期届满换证时，免上岗能力测试。
第二十六条 对评定为警示、失信、严重失信级别的药师，市药品监督部门将每3个月至少跟踪检查一次，及时公示其违法记录和信用等级。
第二十七条 被评定为警示、失信、严重失信级别的药师，其考核期间分别为：
（一）警示药师，3个月；
（二）失信药师，6个月
（三）严重失信药师，12个月。
第二十八条 被评为警示、失信、严重失信级别的药师，考核期间无违法违规行为记录，考核期届满后，应当恢复为守信级别。
第二十九条 药师信用等级降低的，应参加市药品监督部门组织的整改教育培训，培训期间暂停上岗，培训合格后方可上岗。
第三十条 药师积极履行
法定义务，并有协助市药品监督部门查获违法案件等表现的，可以提升信用等级，且信用等级的提升不受所在药品零售企业信用等级状况的限制。
第三十一条 药师变更执业单位的，原信用等级不变，其信用信息并入新聘用药品零售企业的信用信息档案后，信用等级随新聘用单位信用等级的变化动态调整。
第五章 附 则
第三十二条 本办法下列用语的含义：
取得外籍药师资格者：是指在香港、澳门、台湾地区或国外获得相应注册药师或药师证书，并经国务院药品监督管理部门注册药师管理机构考核或培训的人员。
其他药学技术人员：是指驻店药师和药士。
第三十三条 本办法自发布之日起施行，有效期5年。
