消法规定没有发票也能退换货吗

更新时间:2021-06-16 17:04
找法网官方整理
问题相似?直接咨询律师 >
导读:
所谓发票,是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中,开具、收取的收付款凭证,购物时取得发票时消费者的权利也是经营者的义务。那么消法规定没有发票也能退换货吗,请继续阅读以下由找法网小编为大家仔细归纳整理的相关知识,希望对大家有所帮助。
一、

消法规定没有发票也能退换货吗

  不能。

  依据《部分商品修理更换退货责任规定》第17条规定,无“三包”凭证及有效发票的,不实行“三包”。因此,没有购货发票,不能享受“三包”待遇;又因为无法证明与销售者之间存在买卖合同关系,而无法向销售者要求退货。

  但下列三种情形,仍可以要求退货:

  经有关行政部门认定为不合格产品,可向产品的生产者要求退货;

  有收据或者其他证据证明产品是由销售者售出的,可要求销售者退货;

  产品的生产者、销售者自愿接受退货的。

二、

可以退回的情形

  售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:

  (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;

  (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;

  (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

  销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供的产品其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。

三、

相关法律规定

  《消费者权益保护法》中关于退货的规定具体如下:

  第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

  依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

  第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

  (一)消费者定作的;

  (二)鲜活易腐的;

  (三)在线消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

  (四)交付的报纸、期刊。

  除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

  消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

  以上就是找法网小编为您整理的消法规定没有发票也能退换货吗的相关法律知识了,综上所述,我们可以知道,没有购货发票,不能享受“三包”待遇,无法向销售者要求退货。如果您还有其他的法律问题,欢迎咨询我们的找法网律师。

温馨提示:法律问题具有较强的专业性,如有疑问,建议一对一咨询专业律师
声明:该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
大家都在问
我也要提问 >
新消法珠宝退换货规定
您好,建议您直接查看相关法规。
消法规定是什么
您好,存在欺诈行为时可以主张退退一赔二。
律师解答动态
你好,你可以说一下案情,给你具体分析
你好,稍后可以具体沟通案情,给出具体方案
你好,需要起诉的话根据案件的管辖,我们都是可以处理
您好,出借,出租,出售账号给他人,一般对方拿去实施诈骗,现在要有3个账户才达到立案标准。
像这类型的诈骗确定清楚情况之后就是可以通过方式去维权,但是不要继续给钱需要时间了解,你有时间可以回复
我也要提问