甘品牌奶粉遭消费者投诉

更新时间:2019-08-24 11:21
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导读:
3月15日一早,数十名家长在海口最繁华的海秀东路某广场前拉起了X品牌奶粉害了我们的孩子的横幅,向路人诉说他们的孩子长期食用X品牌奶粉后身体出现的不良症状。消费者投诉X品牌奶粉致孩子常咳嗽...

  3月15日一早,数十名家长在海口最繁华的海秀东路某广场前拉起了“X品牌奶粉害了我们的孩子”的横幅,向路人诉说他们的孩子长期食用X品牌奶粉后身体出现的不良症状。

  消费者投诉

  X品牌奶粉致孩子常咳嗽

  据现场一位年轻的母亲谢女士介绍,2002年5月份,她的女儿刚出生时,啼哭响亮,声音非常好。在医生的推荐下,她给女儿喂服“X品牌”婴幼儿系列奶粉,近四年来一直没有间断过。

  随着女儿一天天长大,发音微弱、声音嘶哑的症状越来越突出,并伴有经常性咳嗽。医院检查也没发现孩子有感冒和发热症状。

   直到今年2月25日,谢女士从中央电视台的节目中看到国家质检总局紧急封堵X品牌问题婴幼儿奶粉的报道,才得知X品牌问题奶粉中含有金属颗粒,孩子喝下 后,会将金属颗粒吸入咽喉或肺部,容易导致体内呼吸系统和咽喉严重受损,出现咳嗽等病症。于是,她停止了给女儿喂服X品牌婴奶粉。

  现场一位姓王的女士反映,她的女儿食用X品牌婴幼儿奶粉有6年时间,咽喉长期发炎,一直查不出原因,在医生的建议下,孩子只好做了扁桃体切除手术。

  X品牌回应

  产品质量完全合格

  3月16日,X品牌(广州)有限公司文字回应称:广州市质量技术监督局已经在2月28日到我司抽取了样品进行检查,检测结果表明产品没有金属异物污染,产品质量完全合格。

   消费者谢女士投诉怀疑其四岁小孩声音嘶哑是由于服用X品牌奶粉所至。我们非常重视,与谢女士进行了积极沟通,告诉她中国的产品没有受到金属颗粒的污染, 并主动提出可以帮助她联系有关专家为其孩子进行诊断,但被她拒绝。同时,我们也与海口市人民医院耳鼻喉科的李主任联系,了解情况。李主任指出他从未作出小 孩的问题与奶粉有关的诊断。据中华工商时报

  10种婴幼儿配方奶粉吃不得

  卫生部17日发布消息指出,“柳城玉粥高蛋白肥儿粉”等10种婴幼儿配方奶粉存在维生素、钙、铁、锌等营养素含量低下等问题,要求所有超市、商场、集贸市场立即停售这些产品。

   这10种婴幼儿配方奶粉和补充谷粉为:柳城玉粥高蛋白肥儿粉、温江柳城牌鱼肉蔬菜肥儿粉、温江柳城牌胡萝卜肥儿粉、婴皇婴儿营养配方米粉(高蛋白婴儿米 粉)、日月星蛋白质粉、伟多利DHA胡萝卜米粉、番茄宝宝婴幼儿片状营养米粉、多维(蛋白型)娃娃粉、天翔婴儿营养米粉、北大荒Ⅱ段配方奶粉。 [page]

 

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投诉隐私,消费者权益
消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
上海投诉消费者权益怎么投诉的
消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
消费者把商家被投诉了,
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
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张玉光律师
张玉光律师
19分钟前
已经达到诈骗罪的立案金额,可以报警处理。
客服人员确认身份并了解取消原因后,按照其指示完成取消操作。
刘同发律师
刘同发律师
21分钟前
你好,依据你们的合同确定。
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