消费者权益法退一赔三如何规定

更新时间:2020-06-17 19:33
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导读:
经营者在向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息时,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传等。如果商家有欺诈等行为,应对消费者进行退一赔三的赔偿。那么消费者权益法退一赔三如何规定呢?接下来找法网小编就来为大家解答。

  一、消费者权益法退一赔三如何规定

  根据《消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

消费者权益法退一赔三如何规定

  二、消费者权益法退一赔三有什么意义

  1、“退一赔三”保底500元。对于经营者的欺诈行为,新《消法》将现行《消法》规定的“退一赔一”修改为“退一赔三”,并增加了“增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元”的规定,旨在有效调动消费者维护自身合法权益的积极性,强化经营者的义务。

  2、保护消费者个人信息。新《消法》明确规定了,经营者收集和使用消费者个人信息应当履行的告知义务、保密义务以及经营者的商业推销不得侵犯消费者的生活安宁权。新《消法》第五十六条规定,“除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得,处以五十万以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照”。

  三、消费者权益内容答疑

  网友提问:

  关于消费者的权益内容主要包括哪些?

  律师回答:

  (1)安全保障权。

  (2)知悉真情权。

  (3)自主选择权。

  (4)公平交易权。

  (5)依法求偿权。

  以上就是找法网小编为大家解答的关于消费者权益法退一赔三如何规定问题的相关法律知识内容了,综上所述呢,我们可以了解到经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果您还有其他问题,欢迎咨询找法网律师。

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从合同法或或《消费者权益法》对假一赔十,偷一罚十
“偷一罚十”没有法律效力,因为这是加重消费者责任的格式条款,是无效的。但是“假一罚十”有法律效力,因为这是在商家自愿的情况下与消费者签订的合同,是平等自愿的。
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李磊律师
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